“Room was good, clean and fresh
Close walk to the beach, lots of beach chairs, pool was a bit loud, people playing their own music. Beach is much more relaxing,
Most of the staff were friendly
I found that lady bartenders at the beach bar were quite rude. Which is unfortunate.
Food was pretty good, good variety at the buffets. The a la carte restaurant were good. ( gourmet, French and steak)
The one thing I will warn you is at the end of your holiday you will receive a survey at dinner. Keep it hidden as you fill it out. There are staff and management walk everywhere trying to see what you put. They literally hoover over you. When I was filling mine I out I put a poor rating for the beach bartenders. They asked me why I was giving a poor rating. They told me to change it to a good rating
I’m trying to eat my dinner with my family and Im being put in an awkward position. I was quite mad after
Because of that I won’t be returning
It just turned me right off
How dare them. Do they not want to know the truth and how they can fix their services. Isn’t that what a survey is for
Instead they just wanted me to put a perfect rating for everything on the survey.”
— Helen MacDonald
“Em área com vários outros resorts que dividem um campo de golf. Translado do aeroporto ao resort custa 40 dólares para 4 pessoas em uma van. Boa recepção, e lá você é apresentado à um concierge que será responsável em dar dicas, fazer reservas nos restaurantes temáticos e oferecer pacotes. Esse também tentará marcar uma reunião, para oferecer a venda de time share...fuja! No lobby você acha uma loja de souvenirs e conveniência com tabacaria. Nas dependências existem outras lojas, inclusive de bebidas. Os jardins são muito bem cuidados, e perto da entrada tem um com flamingos. Os prédios são de 4 andares e por isso os quartos são bem espalhados, ou seja, vão andar muito. Os quartos são amplos com varanda, banheira, cofre para notebook, frigobar, TV, ventilador de teto e ar condicionado. Grande área de piscinas com ilhas. Não tem bar molhado, nem serviço de piscina. Precisa sair para buscar qualquer coisa nos bares em volta ou no restaurante. Chegue cedo para pegar um bom lugar, pois apesar de ser proibido guardar lugar, todo mundo o faz. Mesma coisa na praia. Na praia tem vôlei e traves de futebol. Salva vidas. Essa praia não é das mais bonitas. Serviços de banana boat, parasail, kayak, wind surf, são contratados à parte. Animadores estão em alguns momentos na piscina, com danças e brincadeiras. Bartenders sorridentes, e mais ainda quando recebem gorjeta, lembrando que é all inclusive. Boate abre até às 3, assim como o restaurante de hambúrgueres ao lado. Para os restaurantes temáticos, faça reservas antecipadas e não chegue atrasado mais de 15 minutos ou será cancelada, sem exceções. Os buffets são enormes e variados, mas a manutenção é fraca, e alguns itens não são de melhor qualidade. As bebidas são servidas à vontade. Existem algumas Premium (top shelf) mas ficam escondidas, tem que pedir que elas aparecem. Copos desgastados de plástico na área da piscina. Observei e recebi reclamações de assédio às mulheres vindas de colaboradores do resort. Se acontecer, leve logo à gerência. Os restaurantes temáticos são razoáveis, assim como os shows à noite, nada especial. A academia sim é muito boa, com salas de dança e funcional. Quadras de tênis com instrutor. Spa. O serviço é de altos e baixos. Excelentes e atenciosos, assim como outrosirritados e incompetentes.”
— Duda281